사업을 시작하면 사람들에게 알리는 일이 필요합니다. 사업 초기 때 홍보 활동을 제대로 못했던 경험을 생각해 보면 당시 필자의 사업은 투명인간과 같았습니다.

사업자에겐 홍보는 직접적인 영업이 가장 큰 비중을 차지합니다. 영업 활동은 시간과 에너지를 많이 사용하지만 효과도 바로 나오는 장점이 있습니다.

아시는 바와 같이, 영업 활동은 직접적인 인적 물적 투자를 하기 때문에 한계가 있습니다. 그래서 많은 기업이 홍보를 전담하는 부서를 두거나 홍보 대행사를 고용하고 있습니다.

1인 기업이나 소규모 사업자에게 이 방법은 해결 방안이 되기 어렵습니다. 반면 우리 사회의 발달된 인터넷 환경을 이용하면 홍보의 기초를 만들 수는 있다고 생각됩니다.

왜 인터넷을 이용해야 할까?

바보 같은 질문이죠. 다 아는 이야기인데 말입니다. 그래도 조금만 짚고 넘어가겠습니다.

우선 많은 기업들이 홍보를 디지털 환경으로 옮겨가고 있습니다. 아래 자료에서 보듯이 디지털 광고 시장은 성장하고 있습니다. 지금과 앞으로도 고객을 인터넷에서 찾기가 수월하다는 말로 해석될 수 있을 것 같습니다.

emarketer 인용 자료

이런 말씀을 하실 것 같습니다. “알고 있습니다. 그런데 접근하는데 광고 비용이며, 기술적인 문제 해결이나 시간 투자는 어떻게 해결합니까?”

광고 비용, 기술적 장벽 그리고 시간의 문제

먼저 광고 비용을 쓰지 않고 시작하는 것 입니다. 디지털 마케팅 분야를 보면, 컨텐츠 마케팅과 퍼포먼스 마케팅으로 분류하더군요. 컨텐츠 마케팅은 꾸준히 오랜 시간 사업 관련 글, 이미지 그리고 동영상을 만드는 활동을 합니다. 그리고 자연스러운 검색 활동으로 유입되는 고객을 만드는 방법입니다.

퍼포먼스 마케팅은 어떤 마케팅 주제를 만들고 각종 매체에 광고를 게재하여 홍보로 고객을 만드는 방법입니다.

컨텐츠 마케팅 방법을 수용하면 광고 비용이 발생하지 않으니 1인 사업자나 소규모 사업자에 적합한 인터넷 홍보 방법이라고 여겨집니다.

두번째 기술적 장벽은 분명 존재합니다. 인터넷 홍보에서 기술적 수준이 필요한 분야가 있을 것 입니다. 1인 사업자나 소규모 사업자는 이런 경험이 적습니다. 그렇지만 사용자로서 인터넷 경험은 누구나 가지고 있습니다. 그것을 이용하면 된다고 생각합니디.

네이버, 구글 그리고 다음카카오 같은 포털 사이트는 블로그 서비스부터 사업자를 위한 다양한 비즈니스 서비스를 제공하고 있습니다. 먼저 블로그를 시작하고 이들 서비스에 내 사업 정보를 등록하는 것 입니다. 블로그는 전문가처럼 아름답게 꾸미는 것은 나중으로 미뤄도 됩니다. 하나의 글이 검색되기 때문에 글쓰기와 이미지 붙이기로 홍보 활동을 시작할 수 있습니다.

일산소호사무실 다우소호오피스
구글 마케팅 플랫폼
일산소호사무실 다우소호오피스
네이버 비즈니스
일산소호사무실 다우소호오피스
다음카카오 비즈니스

구글, 네이버, 다음카카오는 사업자가 홍보 활동을 할 수 있는 기반을 제공합니다. 사업자의 광고지출이 주된 수익이 될 수 있기 때문입니다. 1인 사업자나 소규모 사업자에게 광고 대신 서비스를 이용하는 것 입니다. 사업자의 환경에 맞는 서비스를 선택해서 이용해 보는 겁니다.

이후 더 확장이 필요하다면 광고를 실행함으로 포털 서비스와 윈-윈하는 관계가 될 수 있습니다.

또, 이런 서비스를 자주 접하다 보면 다른 회사와 비교하고 관찰하게 됩니다. 내 고객에게 더 나은 서비스를 제공해서 경쟁력을 얻고자 하는 사업자의 자연스러운 욕망도 생기죠.

이런 이유로 검색을 이용해서 정보를 수집하고 방법을 찾아서 조금씩 나아지면서 기술을 습득하는 과정으로 이어집니다.

서비스를 이용해 보지 않은 예전에는 정보를 찾고 싶어도 관련 용어를 몰라서 검색을 하지 못하거나 엉뚱한 정보를 찾았을 것 입니다. 서비스를 경험한 이후에는 이런 일이 일어나지 않습니다.

세번째는 시간의 문제입니다. 이건 실제로 개인의 몫입니다. 필자의 경험을 말씀 드린다면 처음에는 생각보다 많은 시간이 필요했습니다. 조금씩 경험치가 올라가면서 줄어갔습니다. 누구나 경험하는 자연현상인거죠.

사업자로서 필요하다고 인식하면 업무로 받아들이는 것이 좋지 않을까 생각됩니다.

꾸준히 지속하면 인지도도 올라가고 접속자도 늘어갑니다. 단기에 비용을 써서 얻을 수 있겠지만 천천히 해도 성과는 나온다고 합니다.

시작이 중요한 것 같습니다. 그냥 하는 것 말이죠. Just Do It !

글을 쓰다 보니 아쉬움이 있습니다.

컨텐츠마케팅이나 구글, 네이버, 다음카카오의 비즈니스 서비스에 대해 소개된 내용이 있으면 좋겠다 싶네요.

상세히 알지 못하지만 조사해서 올려야겠다 생각됩니다.

일산소호사무실 다우소호오피스